Fraude virtual

Redes Sociales

Existen perfiles falsos que se hacen pasar por el banco, para robar tus claves, información o pedirte alguna transferencia a un CBU desconocido.

Identificación del sitio

Aprendé a reconocer un perfil falso en redes sociales:

• La cuenta es nueva, con muchos posteos publicados el mismo día

• Tiene pocos seguidores

• No es el usuario oficial

• Bloquealo y reportalo, así no pueden volver a contactarte.

Phishing: suplantación de identidad

• Correo electrónico Suelen pedir que actualices o confirmes tus datos, para robarlos y operar por vos.

• Redes Sociales Te hacen preguntas para ir robando tus datos vía mensaje privado.

• Llamadas telefónicas Impersonando al banco, te piden que confirmes tu información y así robarla.

Pharming

Es una técnica que busca robar tu información redirigiéndote a sitios falsos que parecen idénticos a los oficiales, incluso aunque escribas correctamente la dirección.
Para protegerte, verificá siempre la página del sitio antes de ingresar datos personales y/o bancarios.

Tips para reconocer una página web segura

• El candado al lado de la barra de navegación indica que la web es segura. Al hacer clic en el candado, verás el certificado SSL (de seguridad) de la web

• Revisá que la URL del banco esté bien escrita

• Ingresá al Home Banking siempre desde nuestra página oficial

• Verificá que la imagen de seguridad al ingresar al Home Banking, sea la misma que elegiste durante el proceso de creación de usuario.

Virus y Malware

• Virus Es un tipo de malware que suele llegar a través de archivos adjuntos maliciosos en correos electrónicos o descargas engañosas. Cuando el archivo se abre y ejecuta, el virus se activa y puede infectar el dispositivo, propagarse a otros archivos y permitir el robo o alteración de datos.

• Malware Es cualquier software o código malicioso diseñado para dañar un sistema, alterar su funcionamiento o acceder a información sin autorización. Dentro del malware se incluyen varias categorías, como virus, troyanos, spyware y ransomware. Su objetivo puede ser desde causar fallas hasta robar tus datos personales o bancarios.

Ingeniería Social

La ingeniería social es una técnica de engaño en la que un estafador manipula a una persona para obtener información, códigos, contraseñas o para que realice una acción indebida. Puede darse por llamados, mensajes, correos, redes sociales o incluso de manera presencial.

Los delincuentes suelen hacerse pasar por bancos, organismos oficiales, empresas o personas conocidas para generar confianza o urgencia.
Recordá: nunca compartas claves, códigos ni datos personales por estos medios.

Estafas de compra online

Los estafadores publican productos o servicios que nunca llegan o que no existen a precios bajos o con urgencias falsas. Una vez que realizás el pago, desaparecen y el producto nunca llega.
Antes de comprar, verificá que el sitio sea oficial, buscá opiniones reales y evitá transferir dinero a personas desconocidas sin garantías.

Estafas por WhatsApp (robo de cuenta y suplantación de identidad) 


Los delincuentes intentan tomar el control de tu WhatsApp solicitando el código de verificación que te envía la app. Una vez que acceden, se hacen pasar por vos para pedir dinero a tus contactos. Recordá: nunca compartas ese código con nadie. Activá la verificación en dos pasos de WhatsApp para proteger tu cuenta. Si recibís un mensaje sospechoso pidiendo dinero, verificá la identidad de la persona llamando directamente a ese contacto por otro medio (una llamada normal, por ejemplo) antes de realizar cualquier acción.

Debin (fraude por autorización engañosa)

El DEBIN es una operación que permite debitar dinero de tu cuenta, pero solo si vos lo autorizás.
 En este tipo de fraude, los estafadores te hacen creer que vas a recibir un pago (por ejemplo, por una venta o un reintegro), pero en lugar de enviarte una transferencia, te mandan un DEBIN para que lo aceptes.
 Si lo aprobás sin verificar, se debita dinero de tu cuenta y va a la cuenta del estafador, en vez de recibir vos el pago. Regla clave: si esperás recibir dinero, nunca deberías tener que aceptar nada. Las transferencias legítimas no requieren autorización de tu parte.

Qrishing

Delincuentes pueden pegar un código QR falso sobre el QR legítimo de un comercio para desviar tus pagos.

Cómo protegerte:

• Revisa el QR antes de escanearlo, especialmente si está en lugares públicos, impresos o parece un sticker pegado encima.

• Verifica siempre el nombre del comercio o alias que aparece al momento de pagar. Debe coincidir con el lugar donde estás realizando la compra.

• Nunca ingreses datos privados, contraseñas o información sensible en sitios web a los que accedas desde un código QR.

Recomendaciones

• No compartas tus Claves Solo las tenés que conocer vos e ingresarlas en Home Banking, App Banco San Juan y las Terminales de Autoservicio. No las anotes ni las ingreses en otros sitios.

• No necesitamos tus claves para ayudarte. Son personales y confidenciales. No se las compartas a nadie.
Si recibís una llamada, un mensaje por redes sociales o un correo electrónico, revisá lo siguiente:
- Si recibís una llamada del Banco, nunca van a pedirte datos confidenciales.
- Si recibís un mensaje por redes sociales, siempre va a ser una respuesta a una consulta tuya. Desde el Banco nunca vamos a escribirte primero.

• Nunca vamos a guiarte para que operes. Nunca vamos a llamarte y pedirte que cambies una clave y nos la digas o que hagas una transferencia. Tampoco que hagas ninguna operación urgente. Si recibís un llamado de este tipo, cortá la comunicación inmediatamente y bloqueá el número que te llamó.

• No comentes publicaciones en redes sociales con tu información personal Escribinos siempre por mensaje directo para evitar que los estafadores se aprovechen de tu urgencia.

• Si sospechás o recibiste una estafa avisanos Nunca te quedes con la duda, mandanos tu consulta o tu inconveniente. Es preferible prevenir entre todos y asegurarnos de que lo que recibiste es real.