Seguridad en Internet

A medida que son reconocidos los múltiples beneficios de utilizar la web u otros canales remotos para realizar operaciones financieras, se incrementa el número de usuarios y de operaciones realizadas a través de estos medios.

El desarrollo de tecnologías de información y comunicación sigue avanzando y con ello aumenta la gama de posibilidades de acción para quienes cuentan con una conexión al mundo virtual.

Pero el mundo virtual no está exento de los riesgos del mundo real, y esa conexión con el exterior implica estar expuesto a una variedad de novedosas modalidades de captura de información que tienen por finalidad la realización de fraudes económicos.

Nuestro Banco cuenta con sistemas de seguridad adecuados para proteger su información, pero es necesario que los usuarios finales de estos servicios actualicen y amplíen su protección contra intentos externos de vulnerar su privacidad.

Todos los usuarios de Internet deberían estar alertados sobre la existencia de e-mails fraudulentos, los cuales simulan provenir de compañías reconocidas pero en realidad representan un riesgo para su seguridad.

Forma de identificarlos

1. Suelen contener errores ortográficos y gramaticales.
Y diferencias sutiles respecto de la dirección auténtica casi imperceptibles para el usuario desprevenido.

2. Contienen links a páginas que bajo la apariencia de entidad financiera,
solicitan confirmar datos personales o información bancaria.

3. Aluden la existencia de problemas en su cuenta,
por lo que solicitan verificar datos sobre ella. Con riesgo de suspensión o cancelación en caso de no obtener respuesta.

Recomendaciones

1. No responder a mails sospechosos, y no ingresar a los links que estos contienen.

2. No utilizar el correo electrónico para enviar información de suma importancia.

3. No abrir mails de procedencia dudosa

4. Actualizar periódicamente el software antivirus del equipo.

5. Instalar las últimas versiones de los parches de seguridad del sistema operativo y del navegador.

6. Para operar Home Banking es recomendable utilizar el teclado virtual provisto por el servicio, tildando la opción “Operación segura desde una PC de uso público”.

7. Desactivar la opción autocompletar del navegador de Internet

 

Recuerde que Banco San Juan

1. Nunca enviará un mail solicitando verificar información de exclusivo uso personal como claves de acceso a cuentas On-Line (Home Banking), clave de acceso a Banca telefónica, PIN, número de tarjeta, etc.

2. Nunca le solicitará que ingrese este tipo de información en ventanas emergentes de páginas web (a excepción de páginas específicas de servicios On-Line).

Red Link S.A. tampoco establece ningún tipo de comunicación con los tarjetahabientes requiriendo este tipo de información.

Información de uso personal que no debe divulgar

Número de PIN de su tarjeta de débito y de crédito.

Número de tarjeta de crédito.

Código de validación de tarjeta de crédito

Usuario y clave de acceso a Home Banking

Clave para utilizar el servicio de Banca Telefónica

Formas de robo de identidad

Phishing: Es intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta, como puede ser una contraseña, números de tarjeta de crédito u otra información bancaria mediante una aparente comunicación oficial conteniendo un enlace a una página falsa.

Puede ver un video dónde se explica, con mayor detalle, el tema de phishing.

Pretexting: Consiste en un engaño similar al phishing, pero en lugar de utilizar el correo electrónico, la comunicación es telefónica y con texto pregrabado.

Skimming: consiste en capturar los números de tarjeta de crédito o débito conectando un dispositivo a un cajero automático en el cual usted inserte o pase su tarjeta.

Keystroke logging: también conocidos como keyloggers, son aplicaciones ocultas que registran las teclas presionadas por el usuario, luego envía esos datos por internet para que el espía que instala el programa pueda utilizar la información para obtener claves de acceso u otra información útil para realizar fraudes. Esto también puede realizarse a través de dispositivos hardware.

USO DE COOKIES

El presente website recoge información estadística del usuario mediante el almacenamiento de una “cookie” en el disco duro del visitante. La citada información en modo alguno identifica ni es susceptible de identificar personalmente al usuario, es decir, es totalmente anónima.
La información recogida se utilizará por el Banco para adquirir mayor conocimiento sobre la actividad de los visitantes del sitio, en aras de mejorar el mismo y aumentar la efectividad de su presencia on-line.

Dirección Nacional de Datos Personales

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley nº 25.326

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

Para contactar a la Dirección de Datos Personales
Sarmiento 1118 Piso 5º
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Teléfonos
4383-8510/12/13/15

www.jus.gov.ar/datospersonales

infodnpdp@jus.gov.ar

En virtud de lo establecido por la Disposición Nº 4 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y de los Arts. 27, inc. 3 de la Ley 25.326 y 27, párrafo 3ro del Decreto 1558/01, referidos a las bases de datos con fines de publicidad, le informamos que Ud. tiene derecho al retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de esta base de datos, lo que podrá hacer suscribiendo los formularios correspondientes disponibles en nuestras Sucursales o bien bajando los mismos desde nuestro sitio de Internet www.bancosanjuan.com, en cuyo caso deberá entregarlos luego en cualquiera de nuestras Sucursales.

Los mencionados artículos expresan lo siguiente: "Ley 25.326 Art. 27 inciso 3ro: El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo" - "Decreto 1558/01 Art. 27 párrafo 3ro: En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

F 18001 Acceso a Información sobre Datos Personales :: descargar ::
F 18002 Rectificación sobre Datos Personales :: descargar ::

Avisos Legales

Banco San Juan S.A. es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina cuyos accionistas limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas de acuerdo a la Ley 19.550. Por consiguiente, y en cumplimiento de la Ley 25.738, se informa que los accionistas no responden en exceso de la citada integración accionaria, por las obligaciones emergentes de las operaciones concertadas por la entidad financiera.

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Defensa del Consumidor

Defensa del Consumidor Ley N° 2244

La Ley N° 2.244 establece que las personas físicas o jurídicas que comercialicen, o presten servicios a consumidores y/o usuarios en el ámbito de la C.A.B.A. y posean página de internet, deberán agregar un enlace con la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.

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